٧
أيام ضمان استرداد كامل على الشهر الأول
إذا لم تكن راضياً خلال أول ٧ أيام — نسترد لك المبلغ كاملاً بدون أسئلة
✓ يُسترد
- الاشتراك الشهري خلال أول ٧ أيام
- دفعات مكررة بالخطأ
- خدمة لم تُفعَّل بسبب خطأ من طرفنا
✗ لا يُسترد
- رسوم الإعداد بعد بدء العمل
- الاشتراك الشهري بعد ٧ أيام من بدايته
- أشهر سابقة مكتملة
١. رسوم الإعداد
رسوم الإعداد تغطي العمل الفعلي الذي يقوم به فريقنا لإعداد نظام عزام لشركتك — تشمل إعداد n8n، Google Sheets، لوحة التحكم، وجلسة الأونبوردينج.
- قبل بدء العمل (٢٤ ساعة من الدفع): استرداد كامل
- بعد بدء العمل: لا يُسترد — العمل قد تم فعلاً
💡 أول ٥ عملاء يحصلون على رسوم الإعداد مجاناً — هذه النقطة لا تنطبق عليهم.
٢. الاشتراك الشهري — ضمان ٧ أيام
نؤمن بمنتجنا ونريدك أن تكون راضياً. لذلك نقدم ضمان استرداد كامل على الشهر الأول:
- إذا طلبت الاسترداد خلال أول ٧ أيام من بدء الاشتراك — تستلم المبلغ كاملاً
- لا نسألك عن السبب
- المبلغ يُعاد خلال ٥–١٠ أيام عمل حسب وسيلة الدفع
بعد انقضاء الـ ٧ أيام، لا يُسترد الاشتراك الشهري الحالي. يمكنك الإلغاء في أي وقت لمنع تجديد الشهر القادم.
٣. الإلغاء وتجديد الاشتراك
- الاشتراك يتجدد تلقائياً كل شهر ما لم تلغِه
- يجب طلب الإلغاء قبل تاريخ التجديد بـ ٢٤ ساعة على الأقل
- بعد الإلغاء، تستمر الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة
- لن تُحاسَب على أي شهر لاحق بعد تأكيد الإلغاء
٤. حالات استثنائية
في الحالات التالية يُنظر في الاسترداد بغض النظر عن الجدول الزمني:
- انقطاع كامل في الخدمة لأكثر من ٧٢ ساعة متواصلة بسبب خطأ من طرفنا
- دفع مكرر بالخطأ — يُسترد الفرق فوراً
- تفعيل اشتراك بعد طلب الإلغاء — يُسترد كاملاً
٥. كيف تطلب الاسترداد
١
تواصل معنا على واتساب أو البريد الإلكتروني مع ذكر اسم شركتك وسبب الطلب
٢
نراجع الطلب ونؤكد أهليته خلال ٢٤ ساعة
٣
يُعاد المبلغ خلال ٥–١٠ أيام عمل عبر نفس وسيلة الدفع الأصلية
للتواصل: hello@omnexusflow.com أو واتساب: 966536599632+